【IT168 专稿】由于IP语音服务器能够很好地满足企业日益增长的语音、数据业务需求，已逐渐成为企业用户的新宠，这已成不争的事实。基于IP语音服务器的特点，为了促进企业发展，适应信息化发展需要，作为一家大中型家电生产企业，我们选择了华为3Com Quidway®XE7000系列集合通信解决方案。

    目前，整套设备已在我们企业里运行应用了一段时日，在应用中逐渐发现，它不仅实现了预期的节省通话费用，更帮我们实现了数据网、语音网、视频网合三为一，其独特的功能在同类产品并不多见。据我们企业上半年财务支出报告显示，自使用华为3Com Quidway®XE7000系列IP语音服务器及相关产品以来，每月可节约网络、电话等服务费用十九万元。作为公司信息中心主管，看到这样的效果感到非常满意。

    随身而动的电话本

    日常工作中，大多离不开通讯录、电话本，作为一个大中型的家电企业当然更不能例外。在部署华为3Com集合通信解决方案之前，公司一直采取编制一个公用电话本印刷为纸件，发放到各部门，同时放在网上，各业务部门在需要时登陆查询。但现在员工可以在IP电话上定制个人电话本，还能通过管理平台快速查询企业电话本，所有操作随时通过IP电话实现，“查寻化繁为简”成为我们内部员工的一致共识。

    可以听的短消息

    短消息对于我们现代人并不陌生，但是工作时间短消息的输入并不方便，要么习惯于繁琐的输入法，否则就要高价购买可手写输入的手机，而且编辑短消息总是会有说不清楚或不够准确的情况出现。现在终于有了最方便的方式，我们企业的IP电话系统，不仅能够提供文字短消息，还可以提供方便快捷的语音短消息。如果需要联络的同事不在坐位或不方便接听电话，只需要把要交待的内容留言在语音系统中，系统就会以短消息的形式立刻提醒接收人，对方只需按个键就能“听消息”了。

    工作着，移动着

    作为一家家电企业，业务人员经常往返于各个分支机构和协同部门之间，工作时间经常座机联系不上人，或者一些关键性会议因为负责人在外办机构而无法进行。在企业部署了IP语音系统之后，员工无论身处何处，只需要用身边的IP电话进行一下注册，就能够立刻把自己的座机转移到所处位置。如此一来，不仅公司业务会议可以及时进行，更为员工节省的大量的手机通信费用，被员工们誉为IP电话的“最受欢迎功能”。

    协同工作效率高

    公司每年为会议、差旅等活动都会支付很高费用，增收节支问题日前也成了每次企业会议必提的一项工作。华为3Com Quidway® XE7000系列IP语音系统的在线讨论、在线评审功能则恰好解决了我们的问题，利用IP电话协同工作，已经演变成为了企业活动的基本元素。

    公司内部有很多项目组，项目组内部关联紧密，大家有很多共同关心的问题需要讨论，但是，要把大家凑在一起讨论，非常浪费资源。IP电话网络提供了在线讨论的平台，能够发表讨论意见，同时能够提供参考材料等。讨论的过程可以是实时的，也可以是非实时的，非常灵活方便。在线评审中，我们的员工向公司提交技术方案，该员工只需向评审专家讲解方案，评审专家远程看到技术方案文稿和讲解过程，便可随时提出意见。不管是在线讨论还是评审完毕，还能自动形成记录和报告，像个“小秘书”一样。

    在线提示不误事

    因为工作中经常要开会或者与其他部门协同工作，也许您和我一样，也经常出现拨对方的电话似乎总是不在，而事实上对方期间多次返回座位而我们又不知道。要是电话也能像QQ、MSN一样看到谁在线上多好？自从公司配备了XE7000系列IP语音系统，每个员工都可以设置在线提示功能，这一功能能够根据被叫方的在线提示信息，决定是否拨打电话，让大家在工作中免去了很多尴尬，真是方便至极。

    经过近三个月对华为3Com Quidway® XE7000系列IP集合通信系统的使用，让我们的企业对IP电话的功能有了一个更为深刻的理解，更逐步将其渗透在企业日常工作的方方面面。目前，我们公司的所有IP语音、视频、数据多业务通讯系统，以及E-mail、语音信息、传真等多种信息服务已经完全溶入这套集合通信系统之中，大幅提升了企业工作效率，并且缩减运营成本，让公司在激烈的市场竞争中应对自如。

    我们相信，随着对系统运行的不断熟悉和深入，一定还会在应用中发现更多的先进功能，伴随着我们的企业共同成长。