【IT168 专稿】身为网络管理员经验是非常重要的，我们遇到的故障越多解决的问题越多，自身的阅历才能更加丰富。因此每当我在实际工作中遇到问题时都会尽力到网上寻求解决方案，力求搞定每一个疑难杂症。近日翻看网络维护笔记发现了三个网络故障排除实例，写出来和各位IT168的读者分享。

    故障一：本地路由引起的网络故障

    大家都知道在路由器和三层交换机上配置路由时一定要仔细，IP地址和子网掩码都不能有一点差错。在最近一次网络调试中笔者发现本机的路由也要合理设置，否则会出现奇怪的故障。

    （1）故障起因：

    笔者所在单位经常要进行网络调试，最近公司对外发布了一个网站需要调试访问的连通性。笔者用笔记本在公司服务器群中做了调试并修改IP地址为211.153.80.29，被访问的网站地址为211.153.80.1，域名为www.ftedu.gov.cn，经过调试发现在单位可以正常访问，之后笔者回到家中通过ADSL访问，由于ADSL是PPPOE拨号不用事先修改IP地址就可以正常上网，所以笔者并没有修改在公司设置的IP地址就草草拨号，上其他网站例如SOHU，SINA都没有任何问题，QQ和MSN也可以正常登录，唯独公司的211.153.80.1这个服务器不能访问，出现的是“该页无法显示”的信息，笔者又通过域名访问故障依旧。

    （2）排除故障：

    网络故障的解决方法和硬件故障解决方法类似，即替换法。为了能够找到问题真正所在，笔者马上打电话给同事，让同事在家通过ADSL访问公司服务器的地址，结果不管是通过IP地址还是域名都可以正常访问。至此本人将故障定位在本地计算机。

    第一步：由于公司使用了防火墙所以用PING IP的方法是得不到反馈信息的，于是采取TRACERT命令。在命令行窗口中输入tracert 211.153.80.1。发现在第一跳就出现了 Request timed out。（如图1）这说明路由信息在第一跳存在问题。

图1（点击看大图）

    第二步：继续查询DNS是否出现问题，在命令行模式下输入nslookup，再输入www.ftedu.gov.cn后回车发现DNS服务器可以正确的解析出IP地址211.153.80.1来。说明问题不在DNS上。（如图2）

图2（点击看大图）

    第三步：尝试对临近的IP地址进行追踪，即在命令行模式下输入tracert 211.153.81.1。结果发现路由信息可以追踪到五跳以上。（如图3）

图3（点击看大图）

    第四步：为什么IP地址临近在路由路径方面却出现这么大的差别呢？笔者在无奈的情况下输入了IPCONFIG，结果发现当前本地计算机的IP地址仍然是在公司时设置的211.153.80.29,子网掩码255.255.255.0。会不会是这个的问题呢？马上将IP地址选为自动获得。重新拨号上网后故障解决，可以在家中正常访问单位的服务器了。

    （3）故障分析：

    本人马上把IP地址又设置回211.153.80.29，故障再次出现。在命令行模式下输入route print来查询本机路由，才发现这个故障的根源所在（如图4）。

图４（点击看大图）

    原来由于本地计算机设置IP地址为211.153.80.29，所以在访问211.153.80.0这个网段时都会直接把数据包发向211.153.80.29，而不是发向默认的网关地址61.51.199.192，自然无法找到正确的路由信息，这也是为什么跟踪211.153.81.1时可以发现正确路由的原因，因为211.153.81.1不属于211.153.80.0/255.255.255.0这个网段。

    （4）总结：

    通过这个故障可以得到这样一个经验，那就是在本地计算机使用的IP地址尽量保证唯一，如果不是必须不要为其分配多个IP地址，否则会出现路由错误的问题。