【IT168 专稿】作为企业网管员来说，首先我们要架构好单位的内部局域网，接下来要做的重要一件事就是完成日常的网络运行管理和维护，也就是局域网的网络管理；网络管理一般需要软件来支持，所谓的网管软件，就是管理网络的软件，它的应用同样可以很大程度地帮助网络运维人员提高工作效率，从而更好地维护网络，保障网络的高效、稳定、正常运行。本文就和大家来一起讨论网管软件。

    一、网管软件的分类

    按照管理对象的不同，网管软件可以分为系统管理软件和设备管理软件。系统管理软件是对整个网络进行全面、深入监测管理的软件，它管理的对象包括服务器、网络设备和应用系统，管理的技术和方法更加专业、精深。

    设备管理软件主要是各网络设备厂商推出的，可以很好地对其网络设备进行管理，但其应用只面向网络设备，各设备管理软件之间一般不兼容。

    根据国际标准化组织定义网络管理有五大功能：故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、计费管理。对网络管理软件产品功能的不同，又可细分为五类，即网络故障管理软件，网络配置管理软件，网络性能管理软件，网络服务/安全管理软件，网络计费管理软件。

    根据网管软件的发展历史，可以将网管软件划分为三代：

    第一代网管软件就是最常用的命令行方式，并结合一些简单的网络监测工具，它不仅要求使用者精通网络的原理及概念，还要求使用者了解不同厂商的不同网络设备的配置方法。

    第二代网管软件有着良好的图形化界面。用户无须过多了解设备的配置方法，就能图形化地对多台设备同时进行配置和监控。大大提高了工作效率，但仍然存在由于人为因素造成的设备功能使用不全面或不正确的问题数增大，容易引发误操作。

    第三代网管软件相对来说比较智能，是真正将网络和管理进行有机结合的软件系统，具有“自动配置”和“自动调整”功能。对网管人员来说，只要把用户情况、设备情况以及用户与网络资源之间的分配关系输入网管系统，系统就能自动地建立图形化的人员与网络的配置关系，并自动鉴别用户身份，分配用户所需的资源（如电子邮件、Web、文档服务等）。

    二、网管软件的协议与技术

    网管软件尤其是配置管理方面，主要还要依靠网络设备自带的配置管理软件或通过超级终端使用命令行来进行详细配置；另一方面，网管软件的技术发展很快，不停地有新技术和新功能推出。因此，网络管理人员对网管协议和技术的了解还是十分必要的。

    1、网管软件的主要协议

    虽然各网管软件提供商在产品性能方面不尽相同，但是基本上都采用了SNMP、DMI、WMI、TCP/IP、SPX/IPX、SNA、DECNET、SAN等协议，如3Com Network 、 BMC software 、游龙科技的SiteView等。SNMP是由一系列协议组和规范组成的，它们提供了一种从网络上的设备中收集网络管理信息的方法。另外，有些网络管理软件采用了CMIP协议（一种较SNMP更为详细的网络管理协议）但由于其自身的一些缺陷，并未被广泛使用。

    2、网管软件的主要技术

    随着网络管理需求的不断增加，越来越多的网络管理技术被开发和使用，下面简要介绍网络管理领域相关的一些主要技术。

 Portal技术

    Portal 是一个基于浏览器的、建立和开发企业信息门户的软件环境，具有很强的可扩展性、兼容性和综合性。它提供了对分布式软件服务和信息资源的安全、可管理的框架。便于使用的Portal界面为每个用户提供了他所需要的信息和Web内容，同时也保证了每个用户只能访问他所能访问的信息资源和应用逻辑。

 RMON技术

    网络管理技术的一个新的趋势是使用RMON（远程网络监控）。RMON的目标是为了扩展SNMP的MIB－II（管理信息库），使SNMP更为有效、更为积极主动地监控远程设备。

 基于Web的网络管理技术

    由于Web有独立的平台，且易于控制和使用，因而常被用来实现可视化的显示。

 XML技术

    采用XML技术，系统提供了标准的信息源，可以与企业内部的其它专业系统或外部系统进行数据交互。

 CORBA技术

    CORBA是OMG（Object Management Group）为解决不同软硬件产品之间互操作而提出的一种解决方案。简单地说，CORBA是一个面向对象的分布式计算平台，它允许不同的程序之间可以透明地进行互操作，而不用关心对方位于何地、由谁来设计、运行于何种软硬件平台以及用何种语言实现等，从而使不同的网络管理模式能够结合在一起。

    三、网管软件的主要产品

    如今，各大厂商包括IBM、CA、HP、BMC等都纷纷将业务服务纳入到网管的范畴之中。随着用户对计算机系统要求的提高，网络管理已经能够准确衡量和描述整个计算机系统和支持维护部门所提供的服务水平。目前企业常用网管软件有：HP OpenView、IBM Tivoli、CA Unicenter以及 SiteView 网管系统等。

    HP OpenView集成了网络管理和系统管理各自的优点，形成一个单一而完整的管理系统。OpenView解决方案实现了网络运作从被动无序到主动控制的过渡，使IT部门及时了解整个网络当前的真实状况，实现主动控制，而且OpenView解决方案的预防式管理工具—临界值设定与趋势分析报表，可以让IT部门采取更具预防性的措施，管理网络的健全状态。

    Hp OpenView解决方案是从用户网络系统的关键性能入手，帮其迅速地控制网络，然后还可以根据照需要增加其它的解决方案。在E-Services的大主题下，OpenView系列产品包括了统一管理平台、全面的服务和资产管理、网络安全、服务质量保障、故障自动监测和处理、设备搜索、网络存储、智能代理、Internet环境的开放式服务等丰富的功能特性。

    Tivoli管理环境是一个用于网络计算机管理的集成的产品家族，可以为各种系统平台提供管理。Tivoli是一个跨越主机系统、客户机/服务器系统、工作组应用、企业网络、Internet服务的端到端的解决方案，而且它将系统管理包含在一个开放的、基于标准的体系结构中。

    IBM Tivoli Netview可以满足大型和小型网络管理人员的需要，能够提供可扩展的全面、分布式网络解决方案，以及灵活的管理关键任务的能力。从确保关键业务系统的可用性和提供快速的问题解决方案这两方面来说，Tivoli Netview的功能已经超越了传统网络管理的概念。

    Tivoli Netview网络管理解决方案可以实现：通过可用性评估和故障隔离来进行问题的管理；通过一个Web控制台为不同地域的网络管理员提供网络管理功能；提供一个可扩展、分布式的管理解决方案； 生成网络运行趋势和分析报告； 及时更新用于资产管理的设备清单。

    Tivoli NetView是IBM公司著名的网络管理软件，能够提供整个网络环境的完整视图，实现网络产品的管理。它采用标准的SNMP协议对网络上符合该协议的设备进行实时的监控，对网络中发生的故障进行报警，从而减少系统管理的管理难度和管理工作量。

    CA Unicenter TNG体系结构构筑于开放、集成、全面的企业管理解决方案。其管理者/代理器多层体系结构能够从最简单的桌面系统应用扩展到大型复杂的网络，能够在整个企业实现管理控制的分布，从而减轻网络流量，提高可伸缩性和效率。通过Unicenter TNG，用户可以获得的功能和特性包括：Web服务器管理、改进服务水平、全面的企业安全管理、实现网络智能化、简化桌面系统和服务器管理、将可管理性用于应用等。

    SiteView网络管理软件是游龙科技自主研发的世界领先的网管系统。它以.net开发，采用分布式架构，支持多国语言。SiteView以IT基础架构的应用实体为核心，方便用户自定义系统视图，在简单人性化的操作上迈出了一大步。

    它内置100多种监测器，通过模拟系统管理人员的日常操作，对信息平台的异构基础架构及系统应用进行7X24的自动化、智能化监测和管理，可广泛应用于对Internet、Intranet、LAN和WAN的服务器、网络设备、中间件、数据库、电子邮件、Web系统、DNS系统、FTP系统、商务应用等全面深入的监测管理，从而减少IT系统出现故障的可能性，降低系统的运维成本。

    总之，HP OpenView、IBM Tivoli 、CA Unicenter网管系统的特点是功能强大，覆盖网络管理的计费、认证、配置、性能和故障的各个方面。 缺点是需要专业化的技术团队进行管理，投入大，实施周期长。相对而言，作为国产精品的SiteView网管软件具有操作简单、企业应用定制方便、专注于故障和性能管理、性价比好的优势。