【IT168 专稿】 局域网出现问题就是网络无法连通，表现最多的就是上不了网，或找不到网络邻居或者找到网络邻居不能共享资源等等。出现问题之后，我们可以一点一点的查找和排除，这样就能最终的找到故障所在。先从自己的PC找起，然后就是连接PC和交换机或者Hub的网线。最后就到交换机或者Hub，看起来似乎非常简单，但是因为网络作为一个整体，有时候只根据一个现象或者发现很难确定到底是哪部分的毛病。

    下面我们为读者介绍这几种常见的引起网络无法连通的问题。

    本机的网卡

    首先Ping一下自己的IP地址，例如，如果本机的IP地址为192.168.0.1，则依次选择‘开始-->运行 ’并输入Ping 192.168.0.1然后确定。如果出现“bytes=32 time〈10ms ttl=128”这样的信息，那么说明你的网卡配置是没有问题的。如果出现“Requested time out”的问题那么说明你的网卡出现了问题。

   解决方法：网卡出现问题并不代表着网卡已经坏了。可能是由于网卡的金手指与插槽接触不良或者是由于金手指的表面氧化还有可能是网卡驱动程序出现问题。首先，可以将网卡拆出，用橡皮擦擦拭网卡的金手指，然后重新将网卡装回，开机重新使用Ping 命令Ping 自己的IP地址如果出现 “bytes=32 time〈10ms ttl=128”则完成任务。

    如果还是存在问题的话就查看系统属性中的设备管理器，是不是在网络适配器的设备前面有黄色惊叹号或者红色叉号，如有即说明硬件的驱动程序没有安装成功，可删除后重新安装。然后再Ping一次，如果可以就谢天谢地了。搞了半天还是不行的话，那可能只有换一块网卡试一下了。

    本机网络属性配置

    TCP/IP协议的配置错误，也会造成网络无法连通。主要检查的是计算机的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器的设置要正确，而且要匹配。不能出现使用这个网段的IP地址，而网关却是另一个虚网的这种情况，尤其在划分了VLAN的局域网中更是要注意这点。

    或者是跟同一个局域网的别的用户的IP地址冲突，这种情况Windows OS在开机时会有提示，只要更改一下IP地址即可。同时有一些很常识的东西忘记了也会带来麻烦，有时候别人找不到本机的共享文件，只是因为计算机在网络的文件及打印共享中没有选中“允许其他用户访问我的文件”选项。

    网络线路问题

    如果本机的网卡和IP协议的配置都没有问题那么就该到网线了，水晶头松动是经常有的事情。可以先观察网卡的指示灯，网线与网卡接触正常情况下网卡的指示灯都会一直的闪烁。如果不亮，或者是一直都亮着就是有问题了。或者是用Ping命令Ping一下别人的主机，Ping的通的话就ok了，如果不通则有可能就是网线的问题。

    解决方法：先看一下水晶头有没有坏损，或者换一个交换机的端口试一下。如果是水晶头的松动一下子就可以搞定了。或者更先进一些，用测线仪，测试网线和水晶头是否连通，确认每个8个线都能亮，再看看线序是否正确。如果网线有问题就要换水晶头或者整条网线了。

    交换机或者Hub故障

    双绞线没有问题了，就要看交换机的端口是不是坏了。交换机每一个端口都有状态指示灯，不同交换机的端口指示也不同，以450T来说，绿色为100M连接，桔黄色为10M连接，闪烁为使用软件禁用了此端口，不亮为没有连接（包括了此端口没有使用，连接的双绞线断开，连接的计算机未开机，连接的网卡损坏或端口损坏）。

    检测到此，如果端口指示灯不亮，就只能是端口损坏了。可以把网线接到正常使用的端口上排除其它原因，确定是端口的问题。还有就是注意交换机的端口问题，交换机的端口类型一般都是RJ-45交换端口，一般还提供一个UP-Link（级联）端口，用于实现交换设备的级联。

    如果有用户把自己的网线插到UP-Link（级联）端口，那就不能同别的局域网连接了。这也是刚接触网络的朋友要注意的问题。

   如果按照以上的步骤来处理的话一般都能发现网络的故障并解决。不过除了上面的种种因素还有可能是其他的例如，开启的本地防火墙，主机感染病毒，或者是因为交换机的电源等等问题。由于网络系统的复杂和出现问题的结点非常多，所以检查时一定要仔细和耐心。如果最终还是找不出病症所在，那就只好找专业的网管人员来处理了。