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性价比第一的中小企业一体化通信平台

  【IT168 资讯】随着信息技术的迅猛发展,中小企业加快了信息化建设的进程,并且大都建立了覆盖全系统的IP数据网络。通过数据网络,建设覆盖各级机构的IP电话系统,可以大幅度降低内部通信费用,提高了数据网利用率。但使用传统VOIP技术和设备,只是使内部电话走IP网,并不能提高中小企业的通讯效率,更无法满足中小企业在通讯方面的其他需求。

  针对中小企业现在的需求和以后发展的需要,很多公司如CISCO、AVAYA、SIEMENS等巨头都先后推出了集成几类通讯系统或功能的通讯系统。但很多产品只是一些设备或功能的简单叠加,并不能做至一体化部署、管理、维护,这些简单叠加起来的设备无法很好地协同工作,并且,构建成本都比较高,少则上百万,多则上千万,这让成长型的中小企业承受不起。这和真正的集成化VOIP系统还有很大的差距,下面就介绍一套性价比第一的中小企业一体化通信平台构成——ZultysMX250多媒体交换机+XINGNET 30XXIP电话。

  MX250企业媒体交换机

  MX250是苏迪思公司生产的一款企业媒体交换机,它将企业多媒体通讯功能集成为一个紧凑型的系统,并为所有的连接提供标准的接口。MX250集成了众多独立设备具有的功能,为企业级通讯需求提供了一种既经济又容易扩展的解决之道。

  MX250融合了Internet网关(包括交换和路由)和PBX(包括线路接口、模拟线路、自动话务员、语音信箱和自动话务分配等)的功能,并支持视频电话。SIP标准协议支持Windows Messenger内置的电话以及来自众多厂商的桌面电话。MX250正是基于SIP协议来与局域网或广域网上的IP设备进行通讯。系统管理员在PC通过一个简单的图形界面就可以对系统的运行状况进行设置和监控。系统的初始化工作简单而直接:在用户列表输入后,电话即可自动进行设置。MX250连接到标准交换机的以太网口,可以把计算机和电话连接到这个交换机上;MX250可以通过一个或两个100Base-TX线路连接到LAN,这是MX250提供的冗余功能。此外,MX250具有双硬盘RAID 1的磁盘镜像,有AC和DC电源输入。可移动的风扇架和时钟电池(Clock Battery)使得MX250便于维护。

  MX250具有三个插槽可供连接CO和ISP的接口设备使用。其中,模拟接口模块支持话音,而BRI(2B+D)、T1/E1(30B+D)接口模块支持话音和数据。

  XINGNET30XX IP电话

  XINGNET30XX系列话机目前可分为四种型号:SIP301、SIP302、SIP301P、SIP302P。其中SIP301、SIP302支持本地电源供电。SIP301P、SIP302P支持可采取两种方式给话机供电:POE供电和本地电源供电。如果采取POE供电方式,可将由POE供电交换机下伸的网线直接连到话机的任意网线接口供电;如果采取本地电源供电,直接将话机放置于靠近电源插座的地方;将随机附带的电源适配器输出插头插入话机后侧的电源插孔,再将另一端的插头插入电源插座。当您给话机供电之后,电话左下角的POWER灯就会亮起来,这表示供电正常。

  XINGNET SIP 30XX系列IP 网络电话的设计仍然沿用网域科技XINGNET自主品牌系列产品一贯坚持的“安全、智能、高性价比”的原则,是一款广泛适用于行业用户和中小企业的IP网络电话。SIP 30XX IP 网络电话采用标准以太网RJ45接口, 用于使用标准以太网接口的场合,如局域网、以太网宽带接入用户、ADSL或Cable Modem接入用户,当您用网线把话机接好后,如果IP话机分配了正确的IP地址信息,它的左下角的“STATUS”指示灯也会亮起来。此时液晶显示屏如果提示“Ready for Calls”。这表示您就可正常使用IP话机了。本IP话机常见的支持三种IP地址设置方式:DHCP(动态分配)、静态IP、PPPOE(ADSL拨号)。

  SIP 30XX系列IP 网络电话具有电话机直接使用键盘设置、电脑使用标准网页浏览器设置、专用工具PalmTool设置和Telnet命令行方式设置等四种不同的设置方式。支持DHCP自动分配IP地址等参数、PPPoE协议、FTP方式升级方式和主要的G.7XX GSM610语音编解码算法,符合G.165 16ms回声抵消、ITU-T标准信令音和DTMF生成与检测等标准。另外话机听筒音量、扬声器音量可独立调节,普通用户密码与超级用户密码可以进行分级管理,安全智能。

  中小企业一体化通信平台应用模式图:

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  模式A:为典型群组方式

  适用环境:在不同地域有分公司且用户数比较多,希望建立分布式呼叫中心。

  实施描述:在分公司1和总公司之间通过两台MX250IP交换机形成GROUP组。两地的分机用户可分别注册到本端的MX250IP交换机上。可选用(MXIE、XINGNET 30XXIP电话)为用户终端。

  实现功能:节省长途话费、构建内部电话交换、实现呼叫中心、电子传真、状态在线、统一号码分配管理等。

  模式B:为简单的网关连接模式

  适用环境:适合在不同地域的分支机构已有程控用户交换机(PBX)。

  实施描述:分公司的用户可将MX25语音网关通过FXO、FXS、或E1的板卡与用户已有程控用户交换机连接使用。也可选用(MIXE、XINGNET 30XXIP电话)为用户终端。

  实现功能:节省长途话费、实现呼叫中心、电子传真等。

  模式C:为简易移动办公模式

  适用环境:在家办公或外出在酒店。需有宽带接入(ADSL、长城宽带、歌华有线等)

  实施描述:在家办公或外出在酒店。需有宽带接入(ADSL、长城宽带、歌华有线等)

  实施描述:用户可通过 ZIP 4×5 多功能电话实现与总公司的连接。ZIP4×5多功能电话支持VPN功能可在公网上与MX250形成VPN通道以实现IP的语音传输。可选用(MIXE、ZIP 4×4、ZIP2)为用户终端。

  实现功能:节省长途话费、电子传真、语音信箱、即时短消息等。

  模式A和模式C用户均可使用MIXE客户端软件支持语音留言、电脑话务员和电子传真。模式B接入IP用户时也可使用MIXE客户端软件并具备以上功能。以上方案中MX250IP交换机和MX25语音网关均可配备FXO、FXS、BRI和E1/T1的外线板卡,可与用户已有的PBX向连接使用。

  中小企业一体化通信平台测试数据:

  饱和呼叫测试:

SIP

测试
尝试

测试
完成

测试
完成率

呼叫
尝试

呼叫
完成

呼叫
完成率

每秒呼叫次数

错误

总计

主叫

被叫

62580

31290

31290

62580

31290

31290

100.00

100.00

100.00

62580

31290

31290

62580

31290

31290

100.00

100.00

100.00

17.3546

8.6773

8.6773

0

0

0

  语音质量测试:

 

计数

最低

平均

最高

呼叫建立()

延迟()

主叫通话时长()

被叫通话时长()

MOS-p861

PSQM-p861

7

7959

7

7

7966

7966

8.598

0.227

3501.889

3506.060

4.502

0.332

8.677

0.283

3501.897

3506.134

4.509

0.355

8.756

0.290

3501.906

3506.213

4.515

0.379

  值得一提的是MX250的客户端软件MXIE,它是一个运行在PC上的用户界面应用。通过MXIE,用户可以设置自己的状态信息和得知其他同事的状态,发送即时消息,设定呼叫控制规则,检查语音邮件和传真邮件,进行呼叫及绑定其他应用到话机。你可以通过鼠标实现大部分功能,比如,你可以把电话拖拽到其他人的图标上,把电话转给他。

  MXIE是随MX250提供的。只要登录至MX250的管理界面,就可以通过交换机的界面直接下载到自己的PC中并进行安装。这其中还有软电话功能和设备管理程序。

  中小企业一体化通信平台成本预算:

  假设某企业有总部在广州,在北京、上海、成都、三个办事处,另外,经常有员工外出跟进项目,员工合计近200人。该企业原有的IP网络拓扑图如下:

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  改造后的网络拓扑图如右图:

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  总配置清单:

广州总部

型号

产品描述

单位

数量

MX250

MX250一体化多媒体交换机

1

E1中继模块

2端口60E1中继模块

1

MX250-200

MX250 200个用户许可

1

MXIE

MXIE用户软件

120

SIP-302P

双以太网口、带POE功能IP电话

120

北京分部

型号

产品描述

单位

数量

MX250

MX250一体化多媒体交换机

1

8端口FXO模块

8端口模拟分机模块

1

MX250-50

MX250 50个用户许可

1

MXIE

MXIE用户软件

40

SIP-302P

双以太网口、带POE功能IP电话

40

上海分部

型号

产品描述

单位

数量

MX250

MX250一体化多媒体交换机

1

8端口FXO模块

8端口模拟分机模块

1

MX250-50

MX250 50个用户许可

1

MXIE

MXIE用户软件

30

SIP-302P

双以太网口、带POE功能IP电话

30

成都分部

型号

产品描述

单位

数量

MX250

MX250一体化多媒体交换机

1

8端口FXO模块

8端口模拟分机模块

1

MX250-50

MX250 50个用户许可

1

MXIE

MXIE用户软件

20

SIP-302P

双以太网口、带POE功能IP电话

20

  最后,该公司对由ZultysMX250多媒体交换机+XINGNET 30XXIP电话主要构成的一体化通信平台非常满意,除了达到了原先设想的语音门户、协同工作、自动传真、呼叫中心、易于扩充、便于管理、节省话费等要求外,最主要是此套通信平台性价比非常高,全部加起来不到四十万!当然不计算人力资源费用啦。

  有关产品详情请浏览Zultys中国区总代理和XINGNET全国总代理——北京网域万通科技有限公司 网站:http://www.vavic.cn

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