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中怡数宽的总经理蒋立武先生采访稿

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   【IT168 公关稿】近日,作为“宽带应用的领跑者”的中怡数宽科技(苏州)有限公司,在北京翠宫饭店举办了“中怡数宽新产品暨解决方案研讨会”。在会上,我们的记者采访了中怡数宽的总经理蒋立武先生。

    记者:“中怡数宽无线路由器一直在市场上广受好评,今天在研讨会上中怡数宽又推出企业防火墙、企业无线接入等一系列产品,请问,中怡数宽是如何定义这些产品呢?”

    蒋总:“中怡数宽作为一个定位在宽带应用领域上的网络设备研发、生产和销售商,所有的产品都是从宽带应用增值的角度去设计和规划我们的产品,不管是我们的无线路由器、打印服务器还是今天推出的企业防火墙,都是基于宽带基础上,针对家庭和中小型企业宽带应用的需求来设计定位的。目前我们中怡数宽一共拥有5个系列产品,即“SOHO路由器”、“企业级防火墙”、“打印服务器”、“企业级无线接入”和“多媒体应用类产品”。

    记者:“中怡数宽目前将市场区隔为系统集成市场和SOHO市场,请问这是根据什么而划分的?”

    蒋总:“我们都知道网络产品在对于企业和家庭两大类用户由于需求与使用环境的不同,无论在功能 外型与人机操作介面上都有极大的差异. 以往,国内的网络制造商,受制自身的资源缺乏,往往使用了基于SOHO/家庭市场而设计的产品,经小幅修改后就急忙推出到企业用网络市场, 而这些产品在企业网络环境下往往可靠度与性能表现不良,最终造成了渠道与企业用户间重大的磨擦与争执. 中怡数宽深入研究国内企业的网络使用现况之后, 认为必须从一开始的新产品定位, 研发、到生产、市场推广、销售和服务等各个环节针对不同的用户特性去开发全新的产品线, 因此,中怡数宽根据这些差异,把产品线分为“系统集成产品线”和“SOHO产品线”,并且建立了两类面对不同客户的营销体系,包括市场渠道。比如我们在选择各地的区域总代理时, 针对SOHO产品线,我们强调的是快速的流通和完善的售后服务能力. 而针对系统集成产品线, 最重要的就是产品整合与“增值”能力,在处理企业解决方案和行业标案,中怡数宽可以透过总代理向渠道合作伙伴提供增值的服务, 而这个增值的服务是全面向的, 打个比方说, 我们的集成商可以在原本中怡数宽的防火墙环境中搭建应用解决方案,比如打印共享, 远程即时监控、无线覆盖等,但针对新兴的垂直应用, 集成商还可以整合其他增值的网络管理软件,比如资产管理、网络带宽使用控制, 网络优化及加速等,帮助我们的系统集成渠道能更专业和快速整合行业方案。”

    记者:“中怡数宽进入中国市场才刚刚一年,请问面对行业激烈的竞争,中怡数宽的优势在哪里?”

    蒋总:“我们针对国外市场已经运行了超过10年的时间, 所以, 中怡数宽在本质上是个相当成熟而可靠的公司. 在开始建立中怡数宽品牌之前, 我们花了很长时间认真调研和分析了中国市场,我们发现,中国的企业和家庭用户在选择网络产品时,已经开始成熟,他们的成熟不仅体现在拥有成熟的选型、包括对后续的技术支持和售后服务都开始具有自己成熟的想法。因此和其他公司做法不同的是,中怡数宽并不急于快速扩张销售队伍,而是在取得一定的立足点后, 将重点回归自身竞争力的提升, 我们建立了自己的研发及生产中心, 也建立了位于各大城市的服务中心,通过在苏州的研发和生产中心,确保我们的产品在规格上就能适应中国特色的网络宽带环境,开发和生产适合中国的中小型企业和家庭的专业和高性价比的产品;而通过遍布主要城市的本地服务中心,快速周到处理来自渠道与最终用户的问题和需求,目前我们已经在北京、广州、上海、杭州和南宁建立了自己的分公司和办事处,预计今年底我们会扩增到10个点。所以,如果一定要谈到我们的优势,我想,本地研发、本地生产和本地服务和世界级的品质就是我们区别其他厂商的优势。”

    记者:”您刚才谈到针对中国特色的宽带网络环境的复杂,中怡数宽作了产品功能的调整,可以详细讲述一下么?”

    蒋总:“中国区域广大,宽带接入运营商也分为北网通、南电信,再加上铁通、联通等运营商,因此每一个区域的宽带环境都会有一些差异,常常我们发现在北京用的很好的路由器,到了广州,就频频断线,因此我们的研发人员常常需要面对这样的环境,并研发出不同的软件版本,去适应不同的宽带环境,确保客户的满意度。再比如举个很简单的例子,在北方很多小企业没有真实IP地址,使用的是大楼NAT设备所发放的虚拟IP地址,因此在他们需要使用VPN时就无法建立连接,所以我们针对这个宽带应用环境,在我们所有的VPN产品中都增加了NAT穿透功能,克服这样的宽带环境。同时随着多媒体的应用,网络电话会议成为一种趋势,传统的VPN都是点对点的连接,即每一个分公司和总公司一对一的连接,而分公司之间如果要连接, 也必需一对一的自行设定. 但是这样就造成了网络的复杂与管理的难度,于是我们针对这样的应用,在每一个VPN防火墙中增加了支持VPN 广播封包的功能,简单说, 就是可以借由中心点, 将各分点之间的链路接续起来, 而管理是透过中心点的设备来进行. 这样就好像每一个分点之间也同时建立了虚拟的VPN通道,保证了视频和音频的稳定快速传输。也同时保证了企业网络的可管理性, 大幅减低了网管人员可能面临的问题与负担. ”

    记者:”中怡数宽目前共有30多种产品,跨越5种系列,面对那么多产品,经销商应该如何选择,我想这也是很多渠道今天想问的问题。”

    蒋总:”我经常和我们的合作伙伴讲,现在客户需要的经销商和设备供应商是一个更有深度与广度的服务平台. 这句话的意思是, 我们透过市场的调研发现, 今日的网络销售, 再也不是以往搬盒子的时代了, 在这样的理解下, 我们可以把中怡数宽的产品看作是一个植基于宽带接入应用的产品平台,在这个产品平台上,最基础的是客户的宽带接入, 当客户安装了宽带后, 他马上需要的是一个接入设备, 我们就可以根据他的使用环境、应用需求和安全等级,来随意整合搭建中怡数宽产品。无论是使用企业用防火墙/VPN 或是SOHO用无线或有线宽带路由器接入到企业或家中后,举个例子,如果用户需要管理网络,防御攻击,中怡数宽提供了各种不同功能等级共 6 种防火墙产品, 他可以根据自己的预算和企业计算机环境来选择最适合自己的防火墙,而客户一定会需要共享打印,经销商可以视状况增加5种不同的打印服务器来满足用户需求,如果客户需要部分无线覆盖,经销商可以提供中怡数宽的企业级AP,如果客户需要网络监控和语音传输,我们有自己的网络视频服务器和VOIP产品,如果企业还要VPN,我们提供了从入门级到电信级的7种不同功能与性能的VPN防火墙让用户选择,所以对于经销商来说,再也不用像以前那样,为了客户的宽带应用需求,花费时间去寻找和调试多种厂商的产品,因为中怡数宽的产品线够深, 应用够全面,更重要的是, 中怡数宽更协同了各地有实力的垂直应用开发商, 如无线点菜系统, 超市结算系统, 基于第七层的应用侦测及控制系统, 远程监控系统, 网络视讯及多媒体会议系统, 企业IT资源监理等等. 这些垂直应用开发商, 都能提供应用的实例与完整的后续服务能力. 透过三方的资源合作, 中怡数宽可以协助我们的经销伙伴争取高价值的项目订单, 不但保障了经销商的收益, 节约经销商的技术资源投资,更可赢得市场先机。”

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