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锐捷网络:孵化自己

    【IT168 报道】回首2003年,在我国的行业信息化建设持续保持着高速增长的形势下,包括锐捷网络(原实达网络)在内的国内知名厂商经过一年的耕耘纷纷交出了满意的答卷。继今年中旬,服务教育行业用户率先突破10000家之后,9月26日锐捷网络又率先推出了第二代高密度万兆交换机。可以说,锐捷网络已经具备了改变高端设备市场格局的实力,并且在各个行业信息化建设中取得了全面的突破。

    从2000年成立到2003年,锐捷网络在短短几年之间,建立起了以市场应用为基础的完整的网络产品线,并成为业界少数能够提供数据网络核心设备以及整网解决方案的领先厂商。那么锐捷网络是如何在不到四年的时间里成就今天的辉煌呢?要解答这一问题,我们需要将时间调回到2003年2月18日。正是10个月前的一场更名、正是近一年的锤炼,使得锐捷网络成功超越了原来的“实达网络”——如同十月怀胎,从“实达”脱胎换骨到“锐捷”,锐捷网络的自我孵化也用了10个月。

    跨越:从老企业到新品牌

    对于一个企业,特别是在IT市场浸淫已久的知名网络企业而言,更名如同“变脸”,往往意味着风险。

    2003年2月18日,国内网络市场中的老字号“实达网络”全线产品正式更名“锐捷”,“敏锐把握应用趋势,快捷满足应用需求”就此成为新品牌从原实达网络脱胎换骨之后更加明确的企业理念。一番旌旗易帜,老企业退出江湖,新品牌登台亮相。从网络市场的老字号转变成投身信息化的新品牌,锐捷网络面临更多的是挑战。

    2003年,中国的信息化大业已经进入了深化阶段,国内网络市场各个品牌之间的竞争也随之日渐升级。在众多国内外品牌早已虎踞龙蟠的市场格局下,锐捷却主动放弃了已经倾力打造三年,正在蒸蒸日上的“实达网络”既有的品牌优势,以全新的面目参与竞争,而这无疑给自身带来了更大的困难和阻力。我们看到从实达到锐捷,一方面是锐捷对原实达品牌的一脉相承;同时,也蕴涵着对实达网络的超越之意;另外,其用心也决不是委身在原“实达网络”的品牌余荫之下。那么面对本已经硝烟弥漫的网络市场,新生的锐捷品牌将如何跨越从老企业到新品牌的落差呢?又会以什么样的姿态和实力在竞争中参与打拼,攫取先机而超越对手呢?

    更名过后,人们更多的开始关注这一新生品牌亮相之后的一举一动。关注锐捷将如何在危机四伏的市场中完成品牌的孵化和成长。

    内功:技术修炼

    继承原“实达”并不是锐捷的目的,如壮士断腕般断掉已倾力打造三年、蒸蒸日上的实达品牌而启用新品牌,锐捷注定了身负更加高远的使命和责任。

    技术水平的高低是网络设备提供商在数据通信领域能否取胜的关键因素,因此,实现技术突破是锐捷自我孵化过程中始终坚持的重点战略:从推出国内首款网管型交换机,到业界第一台金融定制路由器;从在网络市场首先提出 “三层熟了”,到成功发动“千兆普及风暴”;从推出业界独有的与教育行业需求紧密结合的SAM解决方案,到率先推出第二代万兆交换机。这一切都源于锐捷网络成立以来始终坚持的“自主研发、自主生产、自有品牌”的发展策略。

    在研发上,锐捷网络始终持续投入,目前拥有包括福州、华中理工大学、上海在内的三个网络通讯研究中心,同时拥有优异博士后流动工作站,通过自主技术研发和全方位的国际合作,能够实现第一时间为用户提供最新技术和最优性价比的网络产品。在生产上,通过引进国际先进的SMT、波峰焊、超声波清洗、ICT调试、X900、TCS500等生产检测设备,建立了系统的测试、生产、24小时烤机等先进生产工艺和质量管理流程,以严格的产前、产中、产后质量保障体系,充分保证了产品的先进品质。正如十年磨一剑,回顾锐捷网络走过的四年高端路,除了艰辛,相信锐捷人最大的感受应该是自豪。正是这种投入使得锐捷网络获得了丰厚的回报——目前,在国内很多行业如教育、金融等行业,经开始采用锐捷网络的第二代万兆交换机作为骨干网核心设备。

    如果说技术的持续创新让锐捷网络成功跻身于业界领先网络厂商行列,那么对行业应用的深刻理解则无疑把这种实力转化成了企业最大的活力和最强的生命力。

    功成:应用为王

    2003年9月,服务教育行业用户突破10000家,包括400多所高校和10000余所中小学,范围覆盖全国31个省市自治区;
    2003年10月,服务金融客户覆盖了包括工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、招商银行、民生银行以及中国人寿保险公司、中国人民保险公司在内的众多金融机构,在全国范围内精心打造了180余例金融信息化建设项目;
    2003年11月,入选2003中国电子政务IT百强企业,并名列前茅;
    2003年12月,荣获2003年网络交换设备中国IT用户满意品牌、2003年教育行业交换机非常好的品牌;
……

    锐捷网络之所以能在信息化建设中取得良好的成绩,得益于其全方位的工作,而所有这些工作都围绕着一个中心,那就是"敏锐把握应用趋势,快捷满足客户需求"这一核心理念,锐捷网络总经理刘中东这样表示:目前这一核心理念已经深入贯彻到锐捷网络的研发、管理、销售和服务等各个环节中。例如在产品研发中,研发人员在考虑技术本身的特性的同时,一定会考虑新技术、新产品能否更好地满足用户的应用需求。

    如今年8月,我国网络遭到了冲击波病毒的猛烈攻击,由此导致了许多校园网的系统瘫痪。因为绝大部分校园网在成本限制下往往只在核心层采用三层交换机,这就导致病毒一旦入侵,内部网络用户完全处于无保护状态。对此,在病毒爆发后的一个星期内,锐捷网络的研发人员迅速完成了在其STAR-S2126G二层千兆智能交换机上的ACL功能完善。这样一来,只需将拥有ACL功能并且价格经济的STAR-S2126G二层交换机置于楼宇和接入层,就能直接阻断冲击波传送的途径,并且能将广播风暴控制在网络之外。

    而在为用户提供产品和解决方案时,锐捷网络始终本着快捷满足客户需求,要求每一个锐捷人在深入了解整体行业市场的基础上,必须对不同用户的应用需求进行精准的分析,全面了解用户应用水平和需求,然后将自身的技术创新与应用需求紧密结合,为用户量身定制个性化的网络解决方案。

    如锐捷网络为教育用户贴身定制的“高校SAM解决方案”,全面满足了高校网络在安全、计费和管理方面的需求。在安全上,锐捷网络在业界首先推出了6元素绑定安全方案,并有效实现了对校园网内部代理服务器的屏蔽,为高校网络提供了完善的安全防御系统;在认证计费上,锐捷网络不但为用户提供了包括按时长、按流量、按带宽、包月等在内的丰富计费方式, 还推出了独创的时段控制以及一次性缴费分段开通的功能,全面满足了用户的各种需求;在管理上,锐捷网络StarView网管软件的拓扑发现功能非常强大,不仅可以方便地了解整个网络的设备及其运行情况,而且能够对各种网络设备及其状态采用个性化标识,从而实现了网管的实时响应,帮助用户轻松实现了对网络的统一管理。

    又如,锐捷网络提出了“SAFER”金融网络解决方案,针对未来数据大集中后的安全与应用,提出了“应用得心应手,安全无处不在”的金融网络安全理念,凝练出数据大集中后未来金融网络应当“安全无处不在”的“大安全”方案,主张金融网络方案中的每个设备在研发的时候就应当考虑到整体的安全方案,网络安全不仅仅是网络中的某一个设备的事,而是方案内的每个设备都应具有网络安全方面的考虑,特别是与客户端直接相连的接入层。

    这样的例子不胜枚举,可以说这一核心理念已经成为锐捷网络根深蒂固的企业文化,有效地指导锐捷网络向用户提供个性化的产品和解决方案,也为用户的高满意度打下坚实的基础。在了解锐捷网络的企业文化、发展战略和建网理念之后,可以看出锐捷网络的成功并非侥幸,而是积极研究用户需求和长期积累的必然结果。

    超越:山高人为峰

    正是在技术和应用合力的催化作用下,锐捷网络顺利渡过了10个月的自我孵化期——2003年,锐捷网络实现整体销售额较2002年同比增长50%。历经了从老企业到新品牌的再造,回首来路,从10个月前毅然决然的“壮士断腕”,在危机四伏的市场中易帜,到依靠自身强大的技术实力和对各个行业应用的执著钻研与理解,锐捷网络走过“雄关漫道”。锐捷网络不仅将自己的品牌成功孵化,同时也使自身“功力”的修炼更上一层楼,领先其他对手率先跻身顶尖高端厂商梯队——这就是一个本土企业潜龙在渊,所体现出的超越欲望以及真正一飞冲天的蓄势与薄发。

    同时,锐捷网络的成长也是中国网络市场深入发展折射的侧影:在技术和应用两股力量的驱动下,中国的信息化大业正在向着更加深入的阶段迈进。方兴未艾的金融大集中浪潮,日趋深化的教育信息化普及,各行各业的信息化建设正迎来前所未有的广阔前景和空间,国内企业也因此拥有了更多的机会,锐捷网络作为先行者之一,其思想及作为为这些企业的发展壮大都提供了有益的参考和宝贵的启示。

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